Política de Calidad y Medioambiente

ASPA S.L.U, se configura como una empresa de servicios globales Broadcast que ofrece soluciones integrales, dentro del mercado radiofónico y audiovisual nacional e internacional, a las cadenas y emisoras de radio y televisión, universidades y centros de enseñanza, tanto de ámbito público como privado.

Su amplia gama de servicios se distribuye en 5 grandes bloques:

1. Equipamiento Broadcast para radio y televisión
2. I+D+i de software y hardware
3. Consultoría, ingeniería, formación técnica y outsourcing
4. Instalaciones de audio y vídeo
5. Soporte y mantenimiento técnico postventa

El objetivo fundamental de ASPA S.L.U, es aportar soluciones personalizadas de calidad, adaptadas a las necesidades específicas de los profesionales del sector del Broadcast. ASPA S.L.U busca enfoques 360 grados, que tengan en cuenta todos y cada uno de los aspectos de cada proyecto, ofreciendo alternativas y soluciones innovadoras que doten de un plus diferencial a sus clientes.

Como parte de la filosofía de constante mejora de ASPA S.L.U, se implanta un Sistema de Gestión de la Calidad y Medioambiente basado en la norma ISO 9001 e ISO 14001 para mejorar el servicio que presta a sus clientes y para mejorar el desempeño y eficiencia con el medio ambiente.

La Dirección de ASPA S.L.U, enfoca el Sistema de la Calidad y Medioambiente como una manera de organizar el funcionamiento de la Organización partiendo de unos pilares básicos como son la Calidad de sus productos, la satisfacción del cliente y la mejora continua de la eficacia del Sistema Gestión, así como una manera de gestionar los aspectos ambientales, las emergencias, los riesgos, los requisitos legales y la mejora continua de la eficacia del Sistema. Para ello, el Sistema de Gestión de la Calidad y Medioambiente de ASPA S.L.U, se fundamenta en:

  • La Calidad y su mejora son responsabilidad de todos los integrantes de la Organización empezando desde la dirección.
  • La Calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización, tanto interno como externo.
  • La Calidad está orientada hacia la Satisfacción de todos los clientes (y partes interesadas) de ASPA S.L.U, mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios de los productos y servicios.
  • La Calidad y la gestión medioambiental se apoya en la Mejora Continua tanto de los procesos productivos y de prestación del servicio, como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y Medioambiente en el que prevenir las deficiencias sea un aspecto fundamental.
  • La Calidad se dirige a prestar la máxima atención a la Evolución Tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a disposición de ASPA S.L.U.
  • La Calidad y protección del medioambiente requiere de la participación y colaboración de todos por lo que esta Política es difundida a todo el personal de la Organización para su conocimiento y comprensión.
  • Cumplir con la Legislación y Reglamentación medioambiental aplicable, así como con otros requisitos que la organización suscriba relacionados con sus aspectos medioambientales.
  • Promover un Uso Eficiente de los recursos naturales disponibles.
  • Control de los consumos y residuos generados y su adecuado tratamiento con el fin de reducir su Impacto Ambiental.
  • Intensificar de manera continua la gestión medioambiental para obtener mejoras en el comportamiento global de la organización, con un enfoque de análisis de ciclo de vida.
  • Establecer y revisar regularmente objetivos y metas medioambientales acordes con los compromisos asumidos en esta declaración. Para la aplicación efectiva de estos principios, con el absoluto apoyo a los mismos tanto del equipo ejecutivo como de la plantilla.
  • Identificar y controlar los aspectos ambientales de la organización y los riesgos, de tal manera que establecemos un enfoque preventivo.
  • Formar y sensibilizar al personal de la organización, respecto al desempeño ambiental, así como proporcionar los recursos necesarios para el buen funcionamiento del sistema ambiental.

ASPA S.L.U mantiene una sistemática para la identificación de las necesidades de formación y planificación de éstas, encaminada a garantizar el cumplimiento de nuestro personal con la presente Política de Calidad y Medioambiente. La Gerencia revisa periódicamente esta Política con el objeto de desarrollar el concepto de mejora continua en materia de calidad y medioambiente, asegurando de esta forma su mantenimiento actualizado. La Política está disponible para todas las partes interesadas de la organización.

ASPA S.L.U establece un canal directo de comunicación a través de la siguiente dirección de correo electrónico calidadymedioambiente@aspa.net, donde se pueden hacer las sugerencias, consultas o aportaciones que se deseen.

Dpto. Calidad y Medioambiente

En Madrid a 15 de diciembre de 2019